國慶節和家人團聚，一起吃一頓團圓飯、欣賞國慶節煙花表演是一個多麼美妙溫馨的事啊！
但是，如果這一切都被一次延誤的航班耽誤了，那真的是令人憤怒+絕望！
而就在今年的國慶節，就有大批乘客遭遇了這樣的困境！
一名卑斯省居民呼籲Lynx Air進行賠償，因為原本應該5小時的飛行卻變成了近24小時的旅程，而且沒有提供真正的餐食。
住在New Westminster的Anna Almonte計劃在加拿大國慶節給蒙特利爾的親戚一個驚喜，並一起欣賞煙花表演。
然而，當這家航空公司在早上7:30左右多次推遲她從溫哥華國際機場起飛的航班時，她的噩夢就開始了。
最終，她於上午11點30分左右起飛。
Anna說，在飛機抵達蒙特利爾機場上空之前，飛行一直很順利。
由於天氣原因，大約兩個小時後，飛機改道飛往多倫多。然而，她們被告知飛機降落在多倫多機場的申請遭到拒絕，因此飛機再次改道飛往安省漢密爾頓。
在漢密爾頓降落後，Anna松了口氣。然而，她們立刻就被告知要留在座位上，系好安全帶。因為她們被禁止下飛機或進入機場。
“因為機場沒有足夠的保安人員，我們在停機坪上待了幾個小時，可能是兩個或更多，”Anna說。
“感覺好像過了很長一段時間。當我們在停機坪上等待時還被告知無法使用洗手間，因為它正在進行維修。”
從視頻和照片中能看出，這架從溫哥華起飛的航班上，有大批華人乘客。
Anna說：“我們沒有食物，氣氛非常緊張，這讓大家的壓力越來越大。人們開始向服務員請求為他們的孩子提供食物、零食或任何可以吃的東西。”
最終，航空公司開始分發餅幹，但沒有提供正餐。
在停機坪等待約兩個小時後，乘客於晚上10點左右下飛機。
由於已經是深夜，Anna說，機場的餐館都關門了，“我們唯一的食物來源就是自動售貨機，無論哪一個都在排隊，因為我們沒有其他選擇了。”
Lynx Air隨後在Twitter上就此次航班延誤向Anna道歉。
“非常不幸，天氣狀況無法讓我們安全抵達目的地。我們理解這給您帶來的麻煩，但由於我們的首要任務始終是乘客和機組人員的安全，因此我們不得不做出艱難的決定，以其他方式讓您安全到達目的地。”推文中寫道。
Lynx Air組織了巴士接送旅客前往蒙特利爾。然而，直到周日淩晨1點班車才到達。
“這原本應該是一個愉快的周末旅行，但我們損失了幾乎一整天，”Anna說，並補充說她於周日上午8點左右抵達蒙特利爾。
Anna感覺這次經歷令人失望，並補充道自己將會重新考慮以後是否還會預訂這家航空公司的航班。
“我想要一些補償來彌補所有的壓力和損失，因為毫無疑問，禁食一整天後我的胃已經不一樣了。”
這樣的經歷真的是讓人絕望！妳有沒有類似的經歷，最終是如何索賠的呢？歡迎留言交流！
