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新闻链接:扎克伯格与脸书的15年道歉之路

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2018-04-16
摘要:新闻链接:扎克伯格与脸书的15年道歉之路--- ——2009年,“我们增加的是你们想要的” 2008年,扎克伯

  新华社华盛顿4月11日电  新闻链接:扎克伯格与脸书的15年道歉之路

  新华社记者

新闻链接:扎克伯格与脸书的15年道歉之路

  4月11日,在美国华盛顿,美社交媒体平台脸书公司首席执行官马克·扎克伯格出席众议院听证会。新华社发(沈霆摄)

  “这是个大错误,是我的错。”美国脸书公司创始人马克·扎克伯格11日在美国国会就用户数据泄露丑闻听证时说。事实上,从创业到脸书发展的10多年中,扎克伯格的道歉并不鲜见。每当问题比较严重,扎克伯格就会发布道歉信,承诺升级网站的设置工具,但如何保护用户数据隐私一直未得到妥善解决。

  ——2003年,“事已至此不是我的本意”

  脸书前身Facemash网站不经他人授权在哈佛大学内部网络上收集学生照片,让网站用户为照片的“热辣程度”评分。网站开发者、年轻的扎克伯格不久发布道歉信说,因为自己的疏忽,没想到网站传播得如此之快,他对此造成的伤害深表歉意,“终于明白自己的本意被曲解可能造成的后果”。

  ——2006年,“我们真的把这个搞砸了”

  2004年,扎克伯格等人联合创建脸书公司。两年后,脸书推出了“动态推送”(NewsFeed)功能。用户突然发现自己搜索的各种信息都被显示在个人页面,也没有任何设置可以关闭这一功能。扎克伯格在脸书官方博客中道歉说:“在解释新功能这件事上,我们做得很糟;在让你们如何控制这些新功能的问题上,我们做得更糟。”

  ——2007年,“这次我们做得不好,我为此道歉”

  这一年,脸书推出了公司首个个性化广告系统Beacon。这一功能让用户的购物历史记录处于公开状态;脸书还使用了第三方数据,如用户在某票务应用上购买过音乐会门票,相关广告就会出现在用户的脸书页面上。约5万名脸书用户发起了名为“脸书,停止侵犯我的隐私”网络请愿活动。扎克伯格在官方博客中道歉说:“在收到用户反馈后,我们没有很快作出反应。”脸书在2009年关闭了Beacon广告系统,它成为公司最失败的产品案例之一。

新闻链接:扎克伯格与脸书的15年道歉之路

  4月11日,在美国华盛顿,美社交媒体平台脸书公司首席执行官马克·扎克伯格(中)出席众议院听证会。新华社发(沈霆摄)

  ——2009年,“我们增加的是你们想要的”

  2008年,扎克伯格在脸书官方博客上发表的4篇博文,全都是就隐私保护问题在向用户解释或道歉。2009年,脸书推出了新的隐私保护工具。然而不少人反映新功能的使用晦涩难懂,甚至导致更多个人信息处于公开状态。美国联邦通信委员会就此开始对脸书进行调查。

  ——2010年,“我们确实忽略了这一点”

  这一年,美国《华尔街日报》披露说,脸书网站漏洞可能让用户的真实姓名等私人信息被窃取。之后脸书迅速修补了漏洞,并宣布将重新设计网站的隐私设置方式。扎克伯格在《华盛顿邮报》发表文章说,“有时,我们前进的速度太快。脸书会让用户以更为简洁的方式设置保护自己的隐私。”

  接下来的2011年、2013年,到2018年的“剑桥分析”公司数据泄露丑闻,扎克伯格仍在继续道歉,从“我第一个承认我们犯了很多错误”,到多次许诺尽快让脸书的隐私保护功能更加简单好用。

责任编辑:华侨时报