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[春运小助手]各地推出春运特别服务 便利旅客返

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2018-02-06
摘要:原标题:[春运小助手]各地推出春运特别服务 便利旅客返乡之行 央广网北京2月3日消息 据中国之声

原标题:[春运小助手]各地推出春运特别服务 便利旅客返乡之行

  央广网北京2月3日消息 据中国之声《全国新闻联播》报道,今天是2018年2月3日,春运第三天,大家陆续踏上返乡之路,交通运输部发布的最新研判报告显示,预计春运客流量前十位的省份有广东、江苏、河南、四川、安徽、浙江、山东、湖南、河北、湖北。希望通过相关信息提示,让大家的回家路越来越便利。

  共青团贵州省委连续第4年在春节前夕开通专列,免费接在外奋斗的贵州青年回家过年。2月7日,今年的“青春范・乡愁号”专列就将从广州出发,开往贵阳。共青团贵州省委副巡视员唐生建表示,希望通过专列,让在外打拼的贵州籍青年感受家乡新变化,回乡创业、建设家乡,“总共有613个座位,将会有600余名在珠三角地区奋斗打拼的贵州籍青年乘坐专列返回贵阳,在此过程中优先考虑表现优秀的青年,包括做志愿服务活动的义工、创业代表、大学生。”

  如果所在地方没有开通专列也不用担心,很多火车站已经推出了智慧服务平台,方便出行。比如今年太原南站推出了“智慧服务平台升级版”,让旅客及时收到取票候车、检票上车等提醒服务。太原南站客运科业务主管徐丽丽介绍:“太原南站还在进站口等场所设置了专用服务设备,旅客可以通过手机‘扫一扫’查询余票、‘摇一摇’获取乘车常识、刷脸进站等智慧服务新体验。旅客可以通过太原南站微信公众号直接下单,预订平遥牛肉、沁县小米、闻喜煮饼等40余种山西年货,铁路工作人员将根据旅客座位号,将餐食和特产直接送到旅客手中。”

  带着大包小裹赶火车,一是难拿,二是东西多了容易遗失,如果旅客从太原南站出发,不妨试试公众号预定服务。春运人多行李杂,总有一些旅客会不小心遗失物品。南昌火车站遗失物品保管员刘霞特别提示,旅客在进站查危处、候车室这两个地方特别容易丢东西,“我们会第一时间通过广播进行查找,如果没有旅客来认领,我们会做好相关登记,同时在车站的公示栏进行张贴。”

  小助手提示,旅客还可拨打12306铁路客户服务中心热线,或在车站官方微信、微博留言寻求帮助。

  除了丢东西,春运路上还有一个小麻烦――夜间到站。西安客运段今年特意在夜间高铁上推出了“叫醒服务”。西安客运段列车长刁艳梅介绍:“在旅客乘坐夜间高铁的时候,我们会有一个全程的席位登记。到站前的十分钟,岗位乘务员会按照席位登记本叫醒每一位熟睡的旅客。”

  最后小助手为旅客带来一组实用数据:预计2018年春运的返乡客流集中在2月8日至14日;节后客流呈双高峰态势,分别为2月21日和3月3日,请大家安排好出行计划。

责任编辑:华侨时报