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农行“业务明星”何竹的“苦辣酸甜”

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2019-05-15
摘要:日前,在北京中国农业银行举办的“农行榜样事迹报告会”上,农行青年英才、高碑店支行员工何竹在讲台上铿锵有力的演讲,博得了台下听众的阵阵喝彩。在场听众无不为她吃苦耐

日前,在北京中国农业银行举办的“农行榜样事迹报告会”上,农行青年英才、高碑店支行员工何竹在讲台上铿锵有力的演讲,博得了台下听众的阵阵喝彩。在场听众无不为她吃苦耐劳、努力拼搏、砥砺前进的敬业精神和不平凡的工作业绩而感动和鼓舞。

苦中有乐。今年32岁的何竹,2010年跨入农行大门从事柜员工作。为了提升业务技能,何竹放弃了许多节假日,把大部分业余时间,用在练功上。早晨练点钞两小时,中午练键盘输入,晚上学一小时的金融业务,然后又开始练习点钞……手指不知被练钞纸划出多少道血口,也不知道贴过多少张创可贴。一个姿势长时练习,年纪轻轻的她得了腰肌劳损,慢慢地手上磨出了厚厚一层的茧子。

辣在其中。前年她有幸被选中参与编写全省业务操作规程,是一次难得的学习提升机会。家里却反对她去,理由是离家远又在怀孕期间。当时她也犹豫了。上级领导对她说:“我们选你参加编写操作规程,因为你从个人业务到对公业务,从做业务到做营销,对平衡好业务发展和风险防控是有实战经验的。”临走时,妈妈心疼地对她说:“你这次编写操作规程最短三个月,你要在两个城市之间往返,多辛苦啊”。何竹说服了母亲,义无反顾地踏上了赴石家庄的火车。

编写操作规程是枯燥的,每天从早到晚她查找资料,对照文件,结合实战,字斟旬酌编写。此时,她刚刚怀孕两个多月,忍受妊娠反应强烈的痛苦,承担了对公开户、贷款、贴现业务等几部分,她一个字、一句话地撰写着。一起编写操作规程的同事开玩笑说:“我们给孩子取个小名叫‘书儿’,因为孩子的成长伴随着你这本书的完成。”几个月后操作规程编写顺利完成,何竹也在编程中增长才干,被评为操作规程编写优秀工作者,面对1000多页,60多万字的操作规程,内心的酸甜苦辣涌上心头。

酸的开心。何竹面对同业市场竞争的挑战,及时调整角色全方位、多角度、立体式开展业务营销。

当时已有身孕六个多月了,但从不把自己当成一个孕妇,每天用大部分时间和精力了解工作进度,搞好产品营销,解决工作中遇到的难题。晚上当万家灯火通明的团聚时刻,她却怀着孩子坚守在办公室处理完当天业务,谋划第二天的工作。警卫室大叔看到她每天挺着大肚子最后一个离开时,开玩笑地说:“何竹胎教做得好啊,等孩子出生后也能像你一样爱岗敬业。”整个孕期她没有请过一天的假,就连孩子出生也是在她加班的当天晚上呱呱落地的。

初为人母,喜悦之余,何竹心里仍惦记着工作。因为又到了每年“春天行动”的营销旺季了,看看嗷嗷待哺的孩子,又想着各项指标等着去完成,她和家人商量后,提前结束休产假。婆婆埋怨地说:“你一走就是一天,孩子这么小,又不吃奶粉,这可怎么办啊?”可为了“春天行动”早日完成任务,她毅然决然回到了工作岗位。

第二天她便穿上工装,吻别了还在熟睡中的女儿,来到单位和班子其他成员共同商讨如何完成业务指标,研究工作措施,制定营销方案。她晚上只能睡五六个小时,就是在晚上给孩子喂奶时还在想着如何去营销业务,在追求完美的同时,多了一份甜蜜的酸楚。

甜的幸福。何竹苦练基本功,成了业务能手。在参加保定分行举办的业务技术比赛中崭露头角,夺得了第一名。这一鸣惊人的光鲜背后,却是“台上一分钟,台下十年功”的不为人知的拼搏与付出。

她被省农行推荐去参加河北省金融系统业务技能大赛。比赛是一次马拉松式的长跑,项目齐全、各个环节多,有笔试答题、知识竞赛、情景模拟、识假点钞等多个项目,比拼异常激烈和艰苦,前后历时三个多月时间。面对全省22家金融机构的优秀选手,她沉着应对,奋力拼搏,一路过关斩将。在第一轮笔试答题中,何竹所在的河北分行代表队获得了第一名。接下来在知识竞赛沉着应战,再获第一名。为在识假点钞环节中做到准确无误,她常常躺在床上就拿着真币和假钞进行着感知识别,有时一觉醒来手里还攥着一张张票币。

责任编辑:华侨时报