华侨网,有态度的华人新闻网站!

帮助中心 广告联系

華僑時報 | 華僑網

热门关键词:  央行  发顺丰  蓝狐  詩詞  习近平

京东组建商城三大事业群,组织架构从“野蛮生

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2018-01-13
摘要:中新经纬客户端1月12日电 新年伊始,刘强东发出全员信,宣布对京东商城组织进行重大升级,商城现有七大事业部升

京东组建商城三大事业群,组织架构从“野蛮生长”变“预见未来”  

2018-01-12 10:38 来源:中新经纬 京东

原标题:京东组建商城三大事业群,组织架构从“野蛮生长”变“预见未来”  

中新经纬客户端1月12日电 新年伊始,刘强东发出全员信,宣布对京东商城组织进行重大升级,商城现有七大事业部升级为三大事业群(BSG),分别为生鲜大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群,分别由刘强东的三位得力干将王笑松、闫小兵和胡胜利担任事业群总裁。这一重大调整表明,京东组织架构正由基于内部业务成长需求而“野蛮生长“,逐渐转向“从未来看现在”,设计布局更具前瞻性并日趋稳健。

过去12年,京东交易额增长了九万倍,员工从38人增长到超过15万人,成为中国线上线下最大的零售商,从中关村走到纳斯达克,成为世界500强。业绩飞速增长的同时,京东组织架构更多是“顺其自然”,通常是一个事业部从小发展到大,随着管理协调的难度增加再进行分裂。

当下,京东已成长为年交易额过万亿、涵盖电商、物流、金融等多个领域的商业综合体。随着京东体量越来越大、外部环境剧烈变化,以往的组织发展模式已经不适应其现在的需求。所以,逐渐转向“向外看”、“从未来看现在”,通过有设计、有计划的调整以应对不断变化的环境和需求,是京东组织发展的必然的结果。

正因如此,2017年以来京东在战略、业务和组织方面频频发声。京东先是推出“零售即服务(RAAS)”的战略顶层架构设计,接着刘强东在《财经》杂志连发两篇署名文章,为京东描绘“无界零售”模式的战略宏图、提出打造“积木型”组织的构想。这次商城事业群架构调整,便延续了积木型组织的设计思路。

在全员信中,刘强东指出“这次组织变革主要有三个目的,首先,让三大事业群内部关联业务产生高度的积木化协同效应,真正由以采销一体化为核心、SKU为核心转变成以用户(客户)需求和场景为核心;其次,通过授权前移,“让一线听得见炮火声音的人来决策”,减少沟通成本,缩短决策周期,快速响应并满足客户个性化需求,提升自下而上的创新意识;第三,大幅提升资源的使用效率和运营效率,最大限度地提升客户体验,夯实未来京东的核心竞争能力。”

从2013年到2017短短几年间,京东经历了几次重大的里程碑式的组织变革:

 2013年,京东开始内部孵化金融业务,虽然当时“集团”的概念并未发育成熟,但为了适应业务多元化的管理需要,保持新业务模块发展的独立性和灵活性,京东2013年把金融业务选作“第一块试验田”,成立子集团进行组织分拆。

 2014年,京东获得腾讯入股和并购腾讯电商,并于2014年5月在纳斯达克上市。新业务加入和上市公司管理体系的需要,促使京东开始推进集团化的进程,成立两个子集团(京东商城集团、京东金融集团)、一个子公司(拍拍网)和一个事业部(海外事业部),真正明确“集团”和“子集团”的定位。之后,历经多次调整,京东保留金融和商城两大子集团,并于2017年开始将运营体系单独拆分成立京东物流子集团,致力于打造开放的物流平台。

 2015年底,京东开始在京东商城推行事业部制,首批设立家电、3C、消费品和服饰家居四个事业部,后逐步发展为包括家电、3C文旅、消费品、居家生活、时尚、生鲜、新通路在内的七大事业部。

 2016年,为解决集团化进程中的管控和协同问题,京东开始推进“授权、赋能、激活”的配套管理机制,在人权、财权、事权上给子集团和事业部充分授权和全方位赋能,让战斗在业务前线的人有权限、有意愿、有能力决策,充分激活各个业务模块。

责任编辑:华侨时报