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刘强东:所有的失败都是人的失败 这7种特质的人(2)

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2018-01-13
摘要:我们对总监级别以上的高管,迟到、请假这些事是不做强制要求的,更不会因为迟到而惩罚。但我们内部有这样一个制度,就是在年底和升职加薪时,对员

我们对总监级别以上的高管,迟到、请假这些事是不做强制要求的,更不会因为迟到而惩罚。但我们内部有这样一个制度,就是在年底和升职加薪时,对员工有个综合分析,包括参考过去的考勤记录。

这个高管为了追求一份完美的考勤记录,便让秘书帮他打了两回卡,其中一次还是因为要送孩子去上学。

可能对很多公司来说,这并不是什么大惊小怪的事情,更何况还是高管。但在京东不行,我确认了这件事,并且这个高管承认之后,我马上就把他请走了。

这是京东的一条红线,谁也不能碰。

关于诚信,我也通过自己言传身教,让京东人学。为此,我损失一个亿也在所不惜。

2010 年底,我在宿迁出差。时任老虎基金中国区总裁的陈小红给我打电话,沟通投资京东的问题,我们在电话中把价格都谈妥了。

结果,合同还没签呢,另外两家来自香港和上海的基金负责人相继赶到宿迁,把合同捧到我面前,而且只要我签了字,价格就会比老虎基金给我的高30%。

当时,京东的首席财务官和我的助理都在身边,他们看着我,问我该如何处理。

我当时反问他们:“京东价值观第一点是什么?”

他们回答很干脆:“诚信。”

既然我们将诚信放到了如此高的位置,那么我必然不可能在答应了老虎基金之后,再和其它基金合作,别说价格上涨30%,就是上涨300%我也不可能同意。

那30%可是意味着一亿元人民币啊,但我从不后悔,这是我对员工言传身教的过程。我不仅告诉员工应该怎么做,还要身体力行,做到前面。

刘强东还强调做人要正,这是京东人的精神内核。

事实上他在这方面是吃过亏的,刘强东第一次创业是开餐厅,失败了,当时收钱的小女孩跟大厨谈恋爱,俩人把公司所有的钱都给贪了,这给他很大的教训。

无独有偶,刘强东的老对头马云第一次创业也在这方面踩过坑。1992 年,马云创业做海博翻译社,当时翻译社的出纳每天都从公司账上挪走一两百元,好几个月都没人发现。

4、要有团队精神的人,想升职,必须亲自带出一个接班人

要想成功,只能靠团队,有团队精神非常重要。

首先,只以自己为中心的人,肯定没有团队精神。一遇到问题不说自己,只说别人,抱怨上司是笨蛋、同事不配合。这样的人怎么进行团队合作?

其次,经常抱怨的人,绝对是没有团队精神。抱怨是团队精神的天敌。有人用90%的时间来抱怨,10%的时间来工作,这样的人是没有团队精神的,必须清除。

最后,团队精神还体现在管理者带人上。

你想升职,必须亲自培养出一个可以接替自己职位的人。否则你升职了,你的职位由谁来接替?

我们会给所有管理人员一年的时间,找到可以替代他的人员,当然这个人员要经过全面深入的调查、考核和认可。

如果找不到,那么新的业务不会给这个管理人员,升职加薪的机会也不会给他。如果两年还是找不到,必须离职。

5、能力很强,但价值观不行的人,我宁愿职位空着,也不会用

人的价值观永远是第一位的,价值观匹配后,再考虑能力问题。

京东综合价值观和能力量化标准,把员工分为5类:

钢:能力、业绩不错,价值观也匹配,这样的员工要占80%。

金子:价值观很匹配,业绩能力也很好。这样的应占20%,有可能是管理者,也有可能是技术员。

铁:价值观匹配,但是能力稍差。这种我们至少给一次机会,给他培训,或者看他是否有别的喜好和才能,进而提供转岗机会。

废铁:能力不行,价值观不匹配。这种我们不会用。

铁锈:能力很强,价值观不匹配的。

最后一种人,很多老板都拿不定注意,但这种人是我第一时间要干掉的。铁锈比废铁还糟糕,应该手快一点,抡起大锤砸铁锈。

全世界最大的铁锈是谁?希特勒。

铁锈能力强,但腐蚀性也强。这种人会成为群体的领导,口才很好,又有能力。有一天如果他对公司进行破坏,会造成很大的影响力和杀伤力。

对于铁锈,不管公司业绩有多大对的损失,我们一分钟都不留,宁愿职位空着,宁愿这一块我不做,我也不让铁锈在这里。

6、要有超出常人的吃苦精神和激情,拼三五个月容易,拼三年五年很难

先说吃苦精神。

责任编辑:华侨时报