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唯品会副总裁:服饰穿戴类连续高增长

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2017-11-23
摘要:唯品会副总裁:服饰穿戴类连续高增长,

(原标题:唯品会副总裁:服饰穿戴类连续高增长)

11月21日,唯品会发布了截至9月30日的2017财年第三季度未经审计的财报。财报显示,唯品会第三季度净营收为153亿元人民币(约合23亿美元),比去年同期增长27.6%;受在金融和物流领域的持续投入影响,归属于唯品会普通股股东的净利润为3.381亿元人民币(约合5080万美元)。

值得注意的是,唯品会在本季度的用户人均消费额达643元,复购率达84.4%,复购用户销售占比95%,用户黏性不断提高。财报显示,唯品会核心品类实现连续高增长,继续保持自营服饰穿戴类行业第一。

由于总营收高于分析师预期,唯品会股价盘后上涨逾2%。但不能忽视的是,已经连续20个季度盈利的唯品会股价却相对低迷。

对此,唯品会副总裁黄红英在财报发布后接受新京报记者专访时表示:“唯品会股价被极其严重低估。”同时,她回应了京东将收购唯品会的传闻,称唯品会将被京东收购不属实,目前不存在并购意向。

唯品会迎来“第二次创业”

财报显示,唯品会第三季度复购率为84.4%,复购用户销售占比95%,客户黏性持续增强。另外,唯品会该季度的人均消费额达到了643元,同比增长11%,高黏性和强购买力成唯品会用户的两大特征。为了维持并巩固这种优势,黄红英称将持续增强品质、品类上的优势。

新京报:唯品会如何强化服饰穿戴品类的核心业务?

黄红英:财报显示,唯品会核心品类实现连续高增长,继续保持自营服饰穿戴类行业第一。第一,我们会在正品方面做好保障。如今电商竞争非常激烈,只比拼低价却不能保证品质没有意义。对唯品会而言,做正品是初心,必须要坚持。但坚持初心不是一句话,我们通过很硬的刚规保证正品。这个是我们护城河中的重中之重。

第二,唯品会3亿会员中有80%是女性。在优势品类上战略性聚焦女性用户最喜欢、最关心的品类,服饰和美妆是唯品会区别于其他电商平台的一大特色,是唯品会的“护城河”。

第三,我们要做真正懂女人心的女性电商。通过数据赋能,我们希望能够把最懂女人心的数据颗粒做得更细。

第四,不断强化品牌合作,并将持续布局。唯品会在今年第三季度日均在线SKU数提升到了320万,显著高于去年的120万。

新京报:怎么看品类上的横向扩充与现有品牌合作深化之间的关系?

黄红英:二者不矛盾。一方面我们要把在服饰类领域的领先地位保持下去,而且要强劲地增长。另一方面就是横向的扩展。我们希望男人女人都来唯品会。因为客户群摆在那里,需求也摆在那里。

新京报:在流量成本高企的环境下,唯品会如何保持活跃用户持续增长、维持用户黏性?

黄红英:唯品会内部提倡精准营销、提高效率,强调每一分钱都需要“精打细算”。在第三季度唯品会用户的人均消费额达643元,用户复购率达84.4%,复购用户销售占比95%。我们有非常大比例的复购人群。顾客自己用得好,自然就会把唯品会推荐给别人。同时,付费会员项目也明显提升了顾客人均访问率。此外,我们会去创造很多个场景,依靠个性化场景来留住用户。

新京报:在商业模式上如何维持增长?

黄红英:今年六月份,我们的品牌定位从“一家专门做特卖的网站”升级为“全球精选,正品特卖”。新定位本质上是品类升级和品牌升级的大方向,背后是我们对用户消费行为变化,以及消费主力群体迭代的观察。目前特卖商品占唯品会交易额的70%,我们现在的特卖是“新特卖”,是特卖模式的升级和基因的进化。随着消费升级,唯品会迎来自己的“第二次创业”,向着第二个千亿目标挺进。

折扣商品和高端布局并举

责任编辑:华侨时报