华侨网,有态度的华人新闻网站!

帮助中心 广告联系

華僑時報 | 華僑網

热门关键词:  发顺丰  央行  蓝狐  詩詞  习近平

双11线上规则太复杂 青岛实体商超表现抢眼

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2017-11-14
摘要:青岛日报/青岛观/青报网讯 11秒,1亿元;28秒,10亿元;3份1秒,100亿元……规模越来越庞大的天猫“双11”,不断上演“速度与激情”。最终,11日24时,以1682亿元的交易额锁定今年

青岛日报/青岛观/青报网讯 11秒,1亿元;28秒,10亿元;3份1秒,100亿元……规模越来越庞大的天猫“双11”,不断上演“速度与激情”。最终,11日24时,以1682亿元的交易额锁定今年的胜局。

另一边,京东也以1271亿元强势收关,并高调宣布“当日85%的订单已离开仓库。”

9年“双11”发展至今,电商平台虽继续一路高歌猛进,并连年刷新销售记录让人称奇。但随着行业的膨胀式发展,线上线下被一层层打通,消费者的口味也越吊越高,热闹的“双11”也在发生冷静的变化。

线上规则太复杂,线下综合体很火爆

“好怀念以前那个简单粗暴、直接降价的‘双11’啊。”29岁的文心今年放弃了在任何电商平台上购物。她说,导致她弃买的很大原因是电商平台的购物规则太过复杂,又加之物流等待、退换货等不确定因素,她索性在周末去商场满足了一下购物欲望。

因为规则过于复杂,算下来实际折扣力度又很低,今年的“双11”面临了一些损失。此前第9此参与“双11”的马克华菲负责人在预售阶段就对外表示,今年的气氛不太热闹、不温不火。

“对一些需求黏性不大的用户,可能仅仅为了便利和低价,过于复杂的规则会让人产生抵触情绪。此外,90%的无线成交占比需要购物行为更便捷、更省时,这与繁琐的‘双11’预热显然是有悖的。”有关专家分析。

天猫发言人杨磊对媒体也表示,现在的用户耐心有限,需要在规则的复杂性和趣味性之间做一个平衡。今年的预热也提醒了天猫,在运营一个涉及到几亿人的大型活动时,需要寻找关于趣味性、规则、互动的最合理边界。

另一方面,今年“双11”恰逢休息日,大部分线下实体商店都没有闲着,场面火爆。记者走访凯德广场、万象城、金狮广场、利群等商场发现,“双11”期间,各大商场充分发挥自身体验优势,推出集吃、购、娱一体的大幅度优惠促销活动,吸引客流。

在凯德广场,全场服饰鞋包5折起,且再买300元可享受减50元的优惠。星会员仅用11元还可购买热门商品。“店铺活动和商场活动折算下来,价格甚至比网上还便宜。尺寸、码数也全。”王度在“双11”之前就盯上了某知名品牌的一款运动鞋,但零点一开始,货品就被一抢而空,他最终在店内拿到的价格比网上便宜了120元。

“非理性消费”不再,品牌商品表现强势

今年天猫“双11”的“亿元俱乐部”最终亮相,收揽167家品牌商家成为今年的会员。其中,苹果占据成交额的榜首。此外,还有美的、小米的单日成交额突破20亿元。

在服饰箱包行业,传统品牌商品依然势头猛烈。耐克在双11开始后不到1分钟即宣布成交额过亿元,耐克官方旗舰店更成为天猫服饰史上首个破10亿的商家。阿迪达斯也毫不示弱,两个品牌均在1小时内超过去年全天的成交额。此外,维达、百雀羚、全棉时代等传统品牌也进入各自类目内的top10排行版。

在商家成交的top10榜单中,海尔官方旗舰店位列第4位。在大家电的品类中,青岛本土品牌海尔位列第1,海信位列第7。有学者分析,随着消费升级,“双11”早不是一场“非理性消费”的盛会。当价格不再是决定性因素的时候,消费者会更愿意为品牌买单,这背后有品牌文化、涉及、质量的吸引。

此外,更强调线上线下融合的新零售,也在帮助更多传统品牌实现叠加式增长。全国500多家优衣库门店今年都支持天猫下单、门店自提服务,成交额1分钟破亿元,至11日下午5点的成交额就已达到去年全渠道成交的4.5倍;运营着ONLY、Selected等的绫致集团全渠道成交额也达到去年全天的173%。

“双11”,更是测试新趋势的时机

责任编辑:华侨时报