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“新消费”:用网易考拉造网易“人本主义哲学(2)

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2017-11-08
摘要:不是。“新零售”和“新消费”并不是对立关系,而是互补关系,是在市场瞬息万变复杂的矛盾变化中解决问题的两种方式,他们选择不同的方式去重构零

  不是。“新零售”和“新消费”并不是对立关系,而是互补关系,是在市场瞬息万变复杂的矛盾变化中解决问题的两种方式,他们选择不同的方式去重构零售市场——分别从商家和用户的需求出发:新零售”专注效率,重构了买卖过程中“人”“货”“场”三大要素之间的关系,解决流量和商品流通效率的问题,聚焦供给侧;“新消费”专注于人本身,回归商品的“真”“善”“美”,回归用户对商品的需求,解决的是幸福感的问题或者说满足美好生活需求的问题,聚焦需求侧。“新零售”和“新消费”内在的统一性使它们或在未来重构以平台模式和自营模式为代表的电商世界,打破电商世界的“两级格局”。

  3、《查拉图斯特拉如是说》:山后升起了晨曦,热烈而强壮

  从2017年Q2的财报来看,电商是网易王国中增长最快的业务,网易考拉占其绝大多数收入,是拉动电商王国蓬勃发展的重要引擎。

  网易考拉海购,建立起便从回归“真”“善”“美”的“新消费”出发,精选全球优质商品。从仓储到物流,从自营到直采,其整个商业模式都建立在对正品保障、消费体验和消费品味的追求之上。这个从创立之初便得到丁磊大力支持的跨境电商,今年先后宣布投入30亿欧元、30亿美元在欧洲和美国市场,为中国消费者同步全球好生活,为中国家庭提供实现美好生活的方案图景。网易考拉海购的供应链条短、精品策略、性价比和好生活理念四大特点,精准对接追求“真”“善”“美”的“新消费”需要解决的问题。

  第一, 供应链条短。缩短供应链就能减少中间环节和中间环节所需的费用,从而避免了中间环节的成本嫁接到用户头上的可能。网易考拉以自营直采模式为核心,省略中间环节直接在全球设立数十分公司和办事处,高管团和专业采购团队深入商品原产地,投入巨款购买世界商品。今年网易考拉CEO张蕾先后在德国、澳大利亚、日本举办欧洲招商会、澳新招商会和日本招商会,与欧洲最大的中高端连锁百货公司——西班牙INGELS(英格列斯)百货;丹麦最古老和最受亲睐的连锁超市品牌——Irma;澳洲国民级本土超市行业领袖、也是澳大利亚最大的食品零售商——Woolworths:德国首家平价日用品商店、当前德国第三大日用品销售商——Rossmann;日本最大的电器销售商、也是世界第二大电器销售连锁店——山田电机先后达成战略合作。一切只为保障商品的“真”——正品。

  第二, 精品策略。选择越多反而意味着做出选择的复杂度越高,面对琳琅满目浩如烟海的商品,用户需要花费大量时间来进行“购买功课”。网易考拉做的就是帮助用户缩短购买时间的“时间性价比”生意,先帮用户筛选一部分商品,只推精品。为了保障商品的优中选优,丁磊曾亲自跑到韩国首尔和品牌商交流,一天跑十几家公司,晚上11点又跑去东大门逛批发市场,研究面膜、指甲油,甚至亲自试涂指甲油。网易考拉CEO张蕾多次飞往欧洲、澳洲的奶源地牧场、食品农场、产品工厂,在APP上直播她参观、考察的过程,让消费者亲眼见证网易考拉上商品的制作流程。一切只为保障商品的“善”——体验。

责任编辑:华侨时报