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老外对微信海外版的几点吐槽与担忧

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2017-10-16
摘要:虎嗅注:本文作者Elliott Zaagman(艾略特·扎格曼) 是一名培训师、组织变革管理咨询师,专注于帮助中国企业走向全

老外对微信海外版的几点吐槽与担忧

虎嗅注:本文作者Elliott Zaagman(艾略特·扎格曼) 是一名培训师、组织变革管理咨询师,专注于帮助中国企业走向全球化。他所采用的全方位四维讨论模型,可以从内到外改善企业的管理模式,帮助公司尽快迈出通往国际化的重要一步。您可以通过Linkedln或个人微信号:ezaagman 与他联络,或关注他的新浪微博@Ell小查。

Ell长期在中国生活、工作,本篇文章基于他对微信国内版和海外版的自身了解和周边调查而来,他试图探寻微信这款中国国民级应用为何在国外未实现同样的成功的几点可能原因,以及目前国外用户对微信海外版的真实用户体验。

经作者授权,本文中文版首发虎嗅,由虎嗅编译,转载须经作者同意,并务必注明该条虎嗅注全文。

一个月前,我去纽约拜访了一个朋友,他是一位技术达人。在我看来,他绝对是属于“第一批吃科技螃蟹”的人。他家的整个房子都是用语音系统来掌控的,无论是灯、空调,还是洗碗机,几乎所有的家用电器都用亚马逊的Echo来控制。在我看来,他对一切消费级前沿科技无所不知无所不晓;而他的工作自然也和这些话题有关——他的任务是为B2B初创科技企业提供更好的用户体验。

我们的友情开始于几年前的北京,那时候他在北京外国语大学读书。后来他毕业回国,我们就通过微信来保持联络。有时候,他会希望换个社交App和我联系,我当然是觉得没什么,一般都会顺着他的意思。

但有一天他终于解释了自己不想用微信的原因:“我开发的APP越多,就愈发难以忍受微信,因为它总是在不断生产新的缺陷。而一想到他们有那么多的用户,我就更是觉得他们做的还远远不够。”

事实是,对微信颇多微词的外国人并不只有他一人。许多外国人或是用中文以外的语言来进行沟通的用户都觉得微信作为一款社交APP,表现得并足够不优秀。

当然,对于中国人来说就不一样了。广大中国用户早已习惯了微信,因此即使这款即时通信App有瑕疵,他们也会不自觉地忽略。这就像水中的鱼儿不会意识到自己正在水中游泳,因为它们早已在潜意识里把水视为了一种理所当然。

可是不在水中生活的动物就不见得这么想了。不客气地说,微信对于中国人以外的其他用户而言并没有什么价值。而我接下来就会详细分析下,微信在哪些方面做得不够好,导致他们在海外市场不受待见。

1、本地保存

微信上所有的信息都保存在你的使用设备上(通常情况下,这就是你的手机)。这意味着一旦你换了新手机或者用一个新设备来登录微信,那么你势必要将原有信息从那部旧手机里手动“搬运”过来,而不是用云端存储来下载。

我猜我们中绝大多数人都会经历过上述的麻烦,但这还算好的;如果你的手机丢了或者被偷了,那么丢失微信上的全部数据就意味着一个现实的危机。

对于不采用云技术这件事,微信的官方解释是他们要保护用户的隐私,而这恰好就引到了我的下一观点。

在论述我的观点之前,我们先看下微信的加密方式。和其他即时通信App不同,微信并没有采用端到端的加密方式,他们采用的是传输加密法。

那么这二者有什么区别吗?

我们先来看端到端加密技术。

“端到端”,顾名思义,就是让一端发出的信息只能被特定的另一端收信人解密,整个过程中不允许第三方介入。换言之,只有信息终端才持有密钥,负责传递信息的服务器仅作为媒介,它既没有秘钥,也无法解密信息。

而传输加密则不同,除了信息的发出方和接收方,作为平台的服务器同样也能解密信息。

责任编辑:华侨时报