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如何优化网络市场信用环境? 重庆九龙坡工商这

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2017-11-11
摘要:    华龙网9月21日20时45分讯(记者祝可)优化网络市场信用环境,对于有效维护消费者合法权益十分重要。今(2

    华龙网9月21日20时45分讯(记者 祝可)优化网络市场信用环境,对于有效维护消费者合法权益十分重要。今(21)日,记者从重庆市九龙坡工商分局获悉,今年以来,九龙坡区工商分局以构建诚信网络市场为主线,以网络消费维权难问题为导向,通过健全维权机制、增强企业自律规范意识和强化监管执法,着力加强对辖区网络交易平台进行规范。

    据九龙坡工商分局相关负责人介绍,九龙坡区工商分局建立行政指导联络员制度,“一对一”为平台提供帮助和行政指导,及时掌握平台动态,针对平台发布的信息以及其他网上经营行为实施实时监管,坚持事前预警告戒、事中纠正制止、事后教育规范的行政指导原则,指导企业自行纠正或杜绝违法行为。今年以来,共实地走访62个电商平台,发放行政指导28份,发放责令改正通知书2份。

    在企业自律规范机制方面,九龙坡工商分局督促平台经营者建立网站内部管理制度、信息审核准入制度、检查监控制度等,按照《网络交易管理办法》规定,督促网络交易平台完善相关制度,同时,对平台实施动态管理。

    同时,结合“双随机”抽查工作,采取实地抽查与网上检查相结合的方式,对市场主体公示的网站、网店信息进行核实,对存在轻微问题的网站,立即联系经营者,进行即时行政指导,规范经营行为;对于违法行为反复发生,消费者意见大,社会影响恶劣的违法行为,加大查处力度。截至目前,共检查网站网店2888个次,发现案源线索13条,其中限期责令改正3件,立案查处9件,目前已结案10件,案值2.04万元,处罚款7.55万元。

    此外,还不断健全网络消费维权处置机制,以构建“一点多面、全民参与”的社会消费维权大格局为目标,在辖区网络交易平台和大型网上商城上建立网络消费维权服务站。平台反映,在平台上建立网络消费维权服务站的方式,保护了平台内经营者和消费者合法权益,形成“企业主动处置—消委会调解—工商部门处理”的互动融合,消费维权更加直接高效。截止目前,九龙坡区已有13户企业在其网站上开建了网络消费维权服务站。

责任编辑:华侨时报