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國會作證十句鐘 Fb「過關」股價升

来源:綜合 作者:華僑網 发布时间:2018-04-13
摘要:圖:Facebook創辦人朱克伯格10日在國會山出席問詢會 法新社 綜合《商業內幕網》、美聯社、英國《衛報》報道:一連兩天,Facebook創辦人朱克伯格赴國會參眾兩院就Facebook(Fb)的「數據

  圖:Facebook創辦人朱克伯格10日在國會山出席問詢會 法新社

  綜合《商業內幕網》、美聯社、英國《衛報》報道:一連兩天,Facebook創辦人朱克伯格赴國會參眾兩院就Facebook(Fb)的「數據門」作證。兩場聽證會提問和作答的雙方貌似都「醉翁之意不在酒」,對於解決美國民眾私隱被侵犯的問題並沒有進行深入有效的討論。美國參眾兩院的議員們被指「濫用問答環節為自己的仕途鋪路」,而朱克伯格則是上演了一場危機公關大戲,與其說是向美國人民道歉,不如說是為了做給股東看,解除這場Fb成立以來最大的信任危機。

  朱克伯格這兩天被全世界聚焦。一人獨闖參眾兩院,數十位美國國會議員以十個小時的車輪戰咄咄逼人。面對一輪又一輪或是尖銳直率,或絮叨無序,甚至奇葩無知的車輪戰審問,朱克伯格以極大的耐心回答了每一個問題,向每一位提問議員,不厭其煩地重複他的歉意和「承諾」。

  小朱自認是「數據門」受害者

  儘管網友已經因參眾兩院議員們提出的無知問題感到憤怒,但擁有600多億美元資產的科技天才朱克伯格在面對平均年齡60歲的「科技盲爺爺團」時卻異常克制,沒有表現出一絲的不耐煩。有評論指,他如此注重在聽證會上的表現,並不是因為他真心感到對不起美國民眾,而是因為Fb股價因醜聞大跌。朱克伯格在聽證會上的舉手投足都是做給股東看的,是一場公關危機的大戲,為Fb投資者重建信心。

  為了打好這場公關戰,朱克伯格脫下了平常的帽衫仔褲球鞋,換上了難得一見的西裝皮鞋。從外貌打扮到言行舉止,堪稱處理危機公關的典範。但事實是,朱克伯格除了道歉,並沒有給出具體的承諾。雖然他冠冕堂皇的說「Fb將在其應用首頁添加工具,引導用戶進行私隱設置」,但事實是,他數分鐘後又轉頭強調,Fb收集用戶甚至未註冊用戶的信息,一是所謂「安全原因」,二是為了為用戶精準投放廣告,讓整件事聽起來貌似Fb收集信息一直是在為「用戶着想」。

  另外,在談及監管問題時,朱克伯格躲閃的回應稱:「應該有監管,但需要有好的、合理的監管方式。」言下之意是,目前並不存在合理的監管手段,他還提醒這類監管不當恐會妨礙產業成長。

  面對侵犯美國人權利的質疑,朱克伯格認為用戶共享的內容都是用戶自己選擇放到平台上的。為了讓Fb看起來不那麼邪惡,他還是用了「苦肉計」,在聽證會上坦承自己的個人資料也遭不當利用,且承認Fb不能阻止所有不法廣告。

  議員藉機要Fb為保守派平反

  朱克伯格在回答問題的時候將重點放在了道歉上,公關手段奏效,Fb股價連續兩日回漲。被Fb拿走個人資料的美國網友們對他的表現卻並不太買帳,可與此同時,大家對於美國議員們的提問更是諸多指摘。

  除了「爺爺團」因不懂科技亂提問外,也有媒體發現不少議員並沒有將美國網民的私隱權放在心上,只是希望利用聽證會的發言機會達到自己的政治目標。譬如,由於Fb屬自由派,保守派的共和黨議員將重點放在了Fb打擊保守主義一事上,與「數據門」毫無干係。《商業內幕網》報道稱,密西西比州共和黨人比利.朗利用僅有的5分鐘提問時間質問朱克伯格Fb此前為什麼封鎖了一對名為「鑽石和絲綢」的極端特朗普支持者組合的帳號,要朱克伯格解釋兩名黑人婦女支持特朗普有什麼不對。

  另外,也有議員利用問答環節要求Fb為自己所在州拉光纜建互聯網基建。評論指,這明顯是因為中期選舉將至,各位議員希望借這場全國關注的聽證會向所在州選民喊話,塑造自己「為民着想」的形象。

  在朱克伯格精英式的「危機公關」和美國議員毫無重點的提問中兩場聽證會就這麼結束了,所達成的結果貌似除了讓Fb股價回升外,並無其他。

责任编辑:華僑網


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