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用分期付APP遭遇退租难? 中介回应:非强制使用

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2017-11-26
摘要:近日,几个QQ“维权群”引起了记者的注意,因为群成员总数已超过千人,他们来自通州、朝阳等多个区。有数人在群

用分期付APP遭遇退租难? 中介回应:非强制使用

2017-11-26 09:26 来源:经济日报 租赁 /房地产

原标题:用分期付APP遭遇退租难? 中介回应:非强制使用

用分期付APP遭遇退租难? 中介回应:非强制使用

用分期付APP遭遇退租难? 中介回应:非强制使用

近日,几个QQ“维权群”引起了记者的注意,因为群成员总数已超过千人,他们来自通州、朝阳等多个区。有数人在群内称,他们最近均遇到同一问题:在租房时办理了一款分期支付房租的APP,而后房屋租赁合同解除,搬出了租处,却仍然需要在APP上交着钱。这究竟是怎么回事?记者展开跟进调查。

租客

想减轻租房压力,被推荐使用APP分期付

租过房的人都知道,交付租金一般是季付“押一付三”,甚至是付半年、一年,租户负担较重。记者在采访中了解到,遭遇退租难的租户多是在租房时,选择了中介推荐办理的租金分期付款业务。所谓分期,即APP帮租户垫付一年房租,租户只需要通过指定的APP或微信平台,按月还房租即可。这样租户付款压力减轻了,还不用支付额外的利息,于是很多租户就接受了这种付款方式。

租户告诉记者,他们办理的分期付APP名叫“元宝e家”,除APP外,该分期业务也可通过微信公众号办理。而办理此业务时需要“授信”,即租户像办理贷款一样,在通过身份证、人像、银行卡、手机号等信息验证后,每月从指定银行卡支付房租。如果租户不履行“分期”、按月还款,就会涉及“失信”,对以后找工作、办贷款等都会有影响。

通过“北京昊园恒业房地产经纪有限公司”租住在通州运乔嘉园的租户李女士告诉记者,她目前已经从上一个租处搬离,但因为APP已经提前垫付了一年的房租,而昊园恒业作为中介公司又没能及时在APP上办理终止电子版合同,所以她虽然不住在那里了,但仍需每月缴纳1100元的房租。另一名已经从原租处搬离的消费者说,他目前已将纸质合同归还中介昊园恒业,但中介承诺30个工作日才可退款。这让他有些顾忌:“既然不再继续履行租赁合同,那房租就不应再继续缴纳,就应该解除合约、退还租金。我们到现在还继续交着房租,却早已经搬了出来。”

记者发现,许多租户在房屋终止租赁后,因担心个人征信受影响,仍会坚持每月缴纳房租。而使用“元宝e家”APP的中介或其他公司还有不少。除了垫付房租,这款APP还有垫付装修款等业务。

中介公司

分期付是自愿办理,最迟30至35日退款到账

近日,北京昊园恒业房地产经纪有限公司负责人杨经理,联系北青社区报通州版记者,对租户普遍关心的问题进行了回应。他表示,“押一付一”分期业务是没有强制要求的,租户可自愿办理,除扣除必要的水电等费用外,其余房租均会退还,最晚30至35日即可退款。

杨经理给记者展示了近日的退款明细,他表示,目前公司正在积极为租户办理退款业务,“仅11月20日一天,我们就办理了100多人的退款。”但由于公司出入账均使用同一账户,每日涉及交租、退租等多项业务,每日的支出额度有限,办理的数量也受到影响,所以给出30个工作日的最大期限。

但他表示:“正常30天都能退款,快的两三天就退了,如果超过30天,工作人员也会通过电话通知租户具体的退款时间,一般不超过35天。”截至目前,该公司办理的退租业务还没有超过35天的。杨经理同时表示,公司也在积极与银行沟通,提高每日支出的限额,加速办理退租业务。

责任编辑:华侨时报