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京津城际、京沪高铁全部启用电子客票

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2020-01-10
摘要:京津城际、京沪高铁全部启用电子客票---

  刷身份证就能进站乘车;今年铁路春运,电子客票将基本覆盖全国高铁线路

京津城际、京沪高铁全部启用电子客票

  1月4日,旅客使用电子客票,不需要打印纸质车票,刷身份证就能直接进站乘车。 新京报记者 王贵彬 摄

  不需要打印车票,刷身份证就能进站验证、验票乘车。北京南站始发的京津城际、京沪高铁等线路已全部启用电子客票。

  随着2020年春运的临近,铁路部门将在今年春运前对一些验证验票闸机进行更新,电子客票业务将覆盖更多线路。根据规划,在2020年铁路春运期间,电子客票将实现在全国高铁线路基本覆盖。

  新京报讯 昨日,记者从北京南站获悉,北京南站始发的京津城际、京沪高铁等线路已全部启用电子客票,乘客无需再打印纸质车票,刷身份证即可进站乘车。为了应付突发情况,各进站口均保留混合核验通道。

  启用电子客票 不再需要打印纸质车票

  “我在网上明明买好票了,但为什么只给我打印出来了两张单子?”昨日上午,一位拉着行李的女旅客慌张地找到了北京南站的工作人员。经过讲解,她才放心地拿着身份证去刷证乘车。记者从北京南站获悉,目前,北京南站京津城际、京沪高铁已全部启用电子客票。

  “使用电子客票,不需要打印纸质车票,刷身份证就能直接进站乘车。”北京南站售票车间副主任董芳告诉记者,就他们的日常观察,目前大多数旅客已经清楚了电子客票的使用方式。此外,北京南站的互联网售取票设备旁,也都张贴了关于电子客票的使用说明。

  董芳提醒旅客,只要是通过网上购票并完成支付,系统反馈了所乘车次和席位,就意味着购票成功。支付成功后,页面将提示“您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车。”如购买儿童票,需要录入乘车人或随行人证件信息。

  进站和检票时,持二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证五种可机器识读证件的旅客,可直接使用证件自助核验及检票乘车。

  各进站口均保留混合核验通道

  有旅客担忧闸机坏了怎么办?铁路部门表示,铁路部门设计电子客票系统时,充分考虑了检票设备可能发生故障的情况,在检票环节设计多种模式。例如,可采用“自助检票设备+客票专用网络”模式,旅客持有效身份证件可通过检票闸机自助进出站,还可采用“移动手持检票+站车无线网络”模式。

  昨日上午,记者在北京南站看到,每处进站口除了电子客票刷身份证的进站闸机外,还都保留了一到两处混合核验通道,旅客持有效身份证件或购票信息单,可通过人工检票口,由工作人员使用手持设备检票进站。

  记者了解到,如果旅客心里还是“不踏实”,想留存纸质凭证的话,可以通过网站自行打印或下载购票信息单,也可在各车站售票窗口、自动售/取票机、代售点打印。需要提醒旅客的是,购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证;旅客如需接收列车运行变更信息,可在购票时登记手机号码。

  乘车时,如遇列车工作人员查验车票,旅客需配合提供购票时使用的身份证件。不过,记者了解到,在使用电子客票后,铁路部门也将实行“不打扰”的服务方式。在查票时,乘务员在手持终端上就能看到哪些座位的车票已售出,只需核查那些坐在系统显示未发售车票座位上的旅客即可。

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责任编辑:华侨时报