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90后民警刘旭:与隔离人员处成亲人

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2020-04-03
摘要:90后民警刘旭:与隔离人员处成亲人---在湖北省荆门市沙洋县沈集镇的医学隔离观察点,沙洋县公安局沈集派出所90后

  “刘警官,才来的几个人要安检!”

  “刘警官,隔壁的小孩儿一直哭,能不能想个办法?”

  ……

  在湖北省荆门市沙洋县沈集镇的医学隔离观察点,沙洋县公安局沈集派出所90后民警刘旭忙得“团团转”。

  刘旭已连续驻守在隔离点值班室一个多月。

  一个多月来,刘旭成了隔离观察人员的“亲人”:排解他们的烦忧、回应他们的需求,让隔离观察人员安心,也让他们亲属放心。

  细心换安心

  当新冠肺炎疫情刚发生时,刘旭没有想到,会那么快波及到自己所在的农村。

  1月24日,农历除夕,沈集派出所通知全员停休。那时,刘旭正在值班岗位上。

  1月27日,刘旭到隔离点值守。

  “隔离点住的大多是密切接触者,有些人可能情绪不稳定,你一定要注意工作方法,配合好医护人员和镇政府工作人员。”刘旭上岗前,沈集派出所所长彭琪特别交代。

  刘旭是沈集派出所最年轻的民警,做事细致。把这个任务安排给他,彭琪很放心,但这次任务特殊还是没忍住多叮嘱了几句。

  第一天去隔离点,还没有隔离人员,刘旭和工作人员一起收拾整理。

  第二天,首批送来的隔离人员有5人,每个人一个房间,不要串门。交代的时候每个人都答应的很好,等办完所有人手续上去巡查,刘旭却发现已经有两人在走廊上聊天。

  劝说、讲道理,还要温言细语,刘旭说,送来隔离,有的人比较抗拒,不想待在房间,还有人担心自己身体,他们需要一个适应过程,必须让他们快速适应。

  除了座机电话外,刘旭将自己的手机号码公布在登记处,告诉隔离人员,他就住在二楼,有急事,随时打电话。

  2月1日,村民张某带着2岁多的女儿来到隔离点安置。

  一开始,母女俩因口味清淡吃不惯隔离点饭菜,常吵着要回家,房间里大人孩子哭成一团,其余隔离人员的心态也不同程度受到影响。

  “不光是他们,这里的每个人都需要一个安静的环境,遇到这种事情,最不能着急的就是我。”刘旭说。

  刘旭特别建议送餐人员单独为这对母女安排没有辣椒的菜,同时每天给孩子准备一份蒸鸡蛋。

  听说孩子总闹着要出去玩,刘旭就托采购人员给孩子买来了玩具、绘本。

  刘旭用值班室的座机随时接听她们的电话,时刻关注她们的心态变化。

  渐渐地,房间里的哭闹声消失了。

  解除留观时,张某笑着对刘旭以及工作人员说:“谢谢你们这么操心,你们的照顾真是太周到了。”

  暖心换放心

  每个隔离人员的状况都可能会成为其亲属的牵挂,让隔离人员放心,就不能让他们的亲属担心。

  隔离人员王姐患有尿毒症,此前因感冒发烧住院隔离治疗,3月1日出院以后便来到隔离观察点留观,她的丈夫很是担心:“我老婆和别人不一样,我能不能进去陪护?”

  “对不起,还请您理解,我们会根据您爱人的情况,照顾好她的。”刘旭拒绝的同时,也作出了承诺。

  常年透析,王姐胃口不好,刘旭为她安排了清淡的饮食,听说她想吃饼干,又托人买来送给她。

  刘旭时常通过房间电话跟王姐交谈。得知她之前有过在洗澡间晕倒的先例,刘旭经常会隔着门敲一敲、问一问。

  “她现在有什么需求会直接跟我说,比如加床被子,加个取暖器什么的,其实很多病都是怕出来的,她能有积极的心态我也就放心了。”刘旭说。

  两天后,王姐的丈夫放心不下,又到隔离点门前询问情况。王姐得知后,打电话告诉丈夫:“刘警官什么都给我解决了,你放心回去吧。”

  用心换真心

  2月6日上午,隔离点接到通知,15名村民将被同时安置到这里隔离观察。

  隔离点原本是镇上的一家宾馆,按要求,要为每一名隔离人员提供单独的房间,但房间仅剩14间,多出来的一个人怎么解决呢?

  当隔离点的其他工作人员都在苦恼的时候,刘旭说:“我来办,这事能解决!”

责任编辑:华侨时报


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