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雷军怒赞的Costco要落地上海,它已通过天猫试探

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2017-09-08
摘要:编者按:本文来自微信公众号“一财科技”(ID:ChinaChanceClub),作者:关健 ,36氪经授权发布。 在天猫国际平台上

雷军怒赞的Costco要落地上海,它已通过天猫试探中国市场三年

2017-09-08 07:36 来源:36氪 天猫 /雷军 /电商

原标题:雷军怒赞的Costco要落地上海,它已通过天猫试探中国市场三年

编者按:本文来自微信公众号“一财科技”(ID:ChinaChanceClub),作者:关健 ,36氪经授权发布。

在天猫国际平台上开店“演练”了3年后,美国第二大连锁超市Costco终于要将它那标志性的大仓库卖场开到中国内地了。

第一财经记者向Costco方面独家确认了将在上海开店的消息,但目前还没有详细时间表透露。记者从天猫方面获得确切消息,在开实体店之前,Costco将在下周(9月13日前后)开一家天猫旗舰店。也就是说,它在以前的跨境进口贸易之外开始做一般进口贸易了。

小米科技创始人雷军曾称Costco给他带来巨大震撼,盛赞它是全球零售业的“奇迹”。在美国,Costco以独特的会员制+低毛利模式成功抵御了整体零售大盘的衰退,比沃尔玛更有效地抗衡了亚马逊的冲击。但面对中国内地的电商与新零售环境,它还能保持逆势增长的势头吗?

会员制中国试水

对于习惯了大润发、欧尚等大卖场购物环境的中国消费者,Costco的购物体验的确会有明显差异。美国Costco卖场定位的是社会最主体的中产消费者,在穿过一个巨大的停车场进入卖场后,会看到商品大多以“库存”的形式整件陈列在开放式货架上,有点像宜家商场尾部存放家具等大件商品的高货架区,称不上琳琅满目,视觉上简单粗犷。

但Costco在选品上一点也不粗犷,与沃尔玛动辄数万SKU不同,Costco多年保持着4000个SKU的规模,比如微波炉只会选低、中、高档三款产品,牙膏也不过几种可选。但单品的备货规模很大,这就能在供应商那里有更大议价空间,且平均库存周转比沃尔玛等更快。根据Costco截至2016年8月末的2016财年年报,近5年整体毛利率一直保持在11%上下,近乎微利,远低于中国的大卖场与便利店。

说白了,商品在Costco更像是导流工具,靠卖货赚的差价很少,利润来源为会员年费。据其截至今年5月7日的最新季报,商品销售收入是282亿美元,扣除成本及费用后的营业利润(Operating income)为9.68亿美元,其中会员费收入为6.44亿,贡献了67%。如果按年度来统计,这个占比会更高,超过七成。

可见,Costco是靠会员费赚钱的公司,靠足够性价比的商品吸引更多会员。所以它在卖场出口销售的热狗+汽水的组合(与宜家很像)常年保持1.5美元售价,相当于对消费者的补贴,这其实已经很像互联网打法。

但Costco的会员制与亚马逊的Prime会员还不一样。这种区别并非一个线下,一个线上,而是亚马逊不靠Prime会费赚钱,这点会费也无法弥补亚马逊在物流和影音服务上的会员投入,主要目的是提升用户黏性,变相牵制竞争对手。会费是Costco利润之源,所以制定得更精细,目前有55美元和110美元(可获得2%返现)两档。

Costco在回复给第一财经记者的邮件中称,上海店也将采取会员制模式,既有整件销售,也有单品销售。但中国人是否普遍接受这种先付钱再进店的消费习惯,可能是摆在Costco面前不确定性较高的一个未知。

以Costco的品牌效应,加上对海外模式接受度相对很高的上海市场看,初期应该会吸引一部分愿意尝鲜的消费者,成为“种子用户”,但后续会员的增长一是要靠种子用户体验后的口碑传播。

更重要的是选品能够让消费者感到会费能物超所值,这考验Costco在境外建立的成熟供应链能否在中国内地奏效。2016年,Costco会员的续签率在北美是90%,在其他国家平均是88%,说明商品的性价比具有持续性。

入华三步走

责任编辑:华侨时报