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心理效应和心理咨询技巧在新闻采访中的运用刍议(3)

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2018-03-09
摘要:二是巧用询问技巧。在心理咨询中,询问是在对话、交流过程中揭示某些心理问题的重要方式,是发现并解决问题的先决条件。总的来看,采访中记者的询

二是巧用询问技巧。在心理咨询中,询问是在对话、交流过程中揭示某些心理问题的重要方式,是发现并解决问题的先决条件。总的来看,采访中记者的询问方式分为封闭式询问和开放式询问两类。封闭式询问主要以“会不会”“是不是”“有没有”等语词发问,开放式询问主要以“为什么”“怎样”“如何”等语词发问。巧妙地运用询问技巧,能够使采访对象对相关问题的叙述更加系统和深入。值得注意的是,使用询问技巧时,首先要把握好问的时机,在对方发言时,不要急于提问,待对方发言完毕之后再提问。其次,问题的层次要由浅入深,在采访过程中,先提出一些日常性的、公共性的一般问题,如爱好、饮食等,然后再提出间接性的、隐蔽较深的特殊问题,从而使受访者有个心理适应的过程,不至于感到为难或从心理上反感。

三是巧用具体化技巧。具体化是心理咨询中的一种参与性语言技巧,是指咨询师通过一些具体化的问题协助来访者更清楚、更准确地表达他们的观点、情绪、态度等心理信息。这一技巧在新闻采访中也有广阔的运用空间。很多受访对象在面对摄像机、话筒等采访设备时,会不由自主地紧张起来,其思维和情绪也会被干扰,把原本简单的问题弄复杂。常见的情况是将受访内容过分概括化,以偏概全,以点代面。这就需要记者对其进行具体化提问,帮助采访对象理清思路,从而顺利配合记者完成采访任务。例如,记者在询问路人关于共享单车的看法时,大部分受访者一开始都只会用“还行”“挺好”“不错”等词汇进行概括性的回答,至于好在哪里、使用体验如何、哪里需要改进等方面的内容,则需要记者通过“具体化”的语言进行引导和挖掘。

责任编辑:华侨时报