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阿里巴巴财报电话会议实录:在低端市场仍有用户增长的潜力

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2020-05-23
摘要:阿里巴巴财报电话会议实录:在低端市场仍有用户增长的潜力

阿里中国市场7.8亿的年度活跃消费者当中,覆盖了45%来自于低端城市或者农村的人群,还有很多的人群我们还可以进一步覆盖。

阿里不把直播带货看成是一个独立的业务形态和销售形态,把它看成是整体的消费者运营的一部分,最终是帮助商家获得长期价值的实现。

阿里全生态实现了一万亿美元的GMV,中国零售市场的GMV是达到了6.5万亿人民币。有信心在新的财年实现中国零售市场交易额再增加一万亿人民币的目标。

阿里巴巴财报电话会议实录:在低端市场仍有用户增长的潜力

腾讯科技讯 阿里巴巴集团(纽交所证券代码:BABA)周五盘前发布了该公司截至2020年3月31日的2020财年第四财季及全年未经审计财报。

财报显示,阿里巴巴集团第四财季营收为人民币1143.14亿元(约合161.44亿美元),同比增长22%,市场预期1070.4亿元;归属普通股股东的净利润为人民币31.62亿元(约合4.47亿美元),同比下滑88%。

财报发布后,阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇、CFO武卫等出席了电话会议,解读最新业绩,并回答分析师提问。

以下为财报电话会议实录:

分析师:请教一下管理层,在新的一年我们在低端市场的策略?

张勇:今天我们中国的零售平台7亿2千多万的用户,其实覆盖了最广泛的人群,从最高端到最低端都有。去年我们整个中国零售市场的增长的7000多万用户当中,有70%是来自于低端市场。

我们对于这些来自于低端城市的用户,我们其实给他提供多样化的服务,包括我们现在淘宝的主客户端上有我们的很多的value for money的供给,同时我们也有很多直播,很多多样化的一些用户互动的平台来服务这个低端城市的用户,特别是性价比的用户。

同时我们大家也已经看到了,我们也推出了新的淘宝特价版,能够针对这些低端城市的用户能够为他们提供一个更简洁的,完全性价比的平台。所以我们是综合、立体的策略。

同时我们也看到在低端市场上我们还有进一步用户增长的潜力,阿里巴巴数字经济体的全球年度活跃消费者达到9.6亿,其中7.8亿消费者来自中国。而这7.8亿的年度活跃消费者当中,覆盖了45%来自于低端城市或者农村的人群,还有很多的人群我们还可以进一步覆盖。

所以我们跟支付宝一起把他们数字化,进一步把他们变成消费者,这是阿里巴巴数字经济体一体化的策略。

分析师:有一个问题是关于直播带货对行业的长期影响,我们看见一些商家都需要给一些费用中间的KOL或者名人,会不会影响电子商务平台的盈利率?

张勇:现在我们看到直播带货已经成为一种重要的新的销售方式了,现在越来越多的达人,包括一些名人也开始进入到这个领域了。这本质上是一种销售方式,这个无论是达人还是名人最终是扮演一个销售员、推广员的角色,他赚一个销售佣金。

从长期来看,我们认为这样的方式最终还是要看整个的商业价值,是不是能够得到一个有效的实现。一次性的大批量的销售带来的用户,在未来是不是能够被持续的经营,而不只是一次性的销售。

他之所以愿意付这个成本,一方面是过去的渠道成本和推广成本的代替,但是更重要的是说他能够把这样一些用户能够沉淀下来,进行一个长期的,用户生命周期内的运营。

这个恰恰是阿里巴巴做直播,做带货,包括跟这些达人、红人合作的一个优势和基础,因为我们是一个综合性的市场,有多样化的用户互动场景和销售方式。

我们不把直播带货看成是一个独立的业务形态和销售形态,我们把它看成是整体的消费者运营的一部分,最终是帮助商家获得长期价值的实现。

责任编辑:华侨时报