华侨网,有态度的华人新闻网站!

帮助中心 广告联系

華僑時報 | 華僑網

热门关键词:  发顺丰  蓝狐  詩詞  央行  习近平
热门TAG标签:新零售亿邦专栏

从马云雷军朝圣胖东来 看电商企业如何转型(4)

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2017-08-27
摘要:零售技术、线上技术、大数据不是零售的核心竞争力。这些技术和大数据会有助于零售能力、零售效率的提升。但零售的核心问题是如何解决好顾客信任。

零售技术、线上技术、大数据不是零售的核心竞争力。这些技术和大数据会有助于零售能力、零售效率的提升。但零售的核心问题是如何解决好顾客信任。否则,再好的技术、再大的数据也是难以产生出良好的价值。

电商首先是一门零售生意,是通过互联网助推发展的零售生意

电商,不论是B2B,还是B2C,他首先是一门生意。如果撇开生意的基本规则,只是关注技术的作用,大讲数据驱动,是存在严重缺陷的。

作为生意的基本规则,关注消费者需求、关注客户需求、赢得消费者信任、赢得客户信任是至关重要的核心。如果没有这一核心做基础,任何的技术、数据也是难以发挥出应有的效率。

回归头来看电商这些年的发展过程,是靠抓住了互联网特别是移动互联网的快速发展,在流量丰富的环境支撑下,依靠契合当前消费需求的营销技术获得了快速发展。

低价策略迎合了消费者对价格的敏感度。双十一、618、818、、、、借节造市,强力促销,不断博取了消费者对平台的关注。看电商这些年走过的发展之路,与大卖场的发展过程如出一辙。特价、促销,再特价、再促销。

在消费升级、消费需求发生显著变化,在消费者对电商渠道回归理性认知的情况下,在所谓流量成为稀缺资源的环境下,电商企业依然依靠以往价格战、促销战等简单粗暴的营销模式,已经不能适应当前的市场环境和消费需求的变化,电商企业迫切面临转型要求。电商的增速放缓,已经在充分表明这种转型的迫切性。

责任编辑:华侨时报