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专访Plum创始人徐薇:聚集行业鉴定精英 全方位保

来源:网络整理 作者:华侨时报 发布时间:2018-09-12
摘要:专访Plum创始人徐薇:聚集行业鉴定精英 全方位保障交易安全:

  二手时尚交易行业从萌芽到发展至今,走过了一段野蛮生长的高速成长期,逐渐步入稳定的精细化运营阶段。对亿万级的二手时尚交易市场来说,除了提供高品质服务、提升货品的流转速度,更需关注用户对二手时尚消费品,特别是二手奢侈品安全性的要求。

  近期完成B轮融资的二手时尚交易平台Plum风头正劲,可谓是当之无愧的行业领军平台。二手行业研究人员认为,Plum之所以获得资本的青睐,除了自身强大的平台建设能力与运营能力,更在于投资人看好其安全、稳固、高效的平台品质保证。Plum有一套庞大的鉴定循环体系,严格把控平台上交易的二手奢侈品品质安全,赢得了良好的口碑,树立了诚信可靠的品牌形象。

  Plum是如何探索出这套方法,并不断持续更新迭代,来不断满足用户最新需求解决用户购买担忧?记者就此对Plum二手交易平台创始人兼CEO徐薇进行了专访,揭开了Plum在品质鉴定方面所使用的策略方法。

  徐薇介绍,Plum在成立之初,就很清楚的知道将面临的货品真假参差、用户良莠不齐等二手市场常见不规范现象,经过一系列环节和措施把关后,Plum逐渐探索出独有的严密鉴定流程,并获得中国检验认证集团奢侈品中心机构的支持,成为行业首屈一指拥有国字头权威认证鉴定支持的专业二手平台。

  “国内的二手奢侈品交易相较于欧美、日本起步晚,因此我们在流程制定前,大量考察了其他国家成熟的品质鉴定体系,并咨询了大量业内专家。”徐薇告诉记者,Plum上线不久,就与二手奢侈品交易最为发达的日本相关企业展开了全面合作,例如从日本知名的二手奢侈品电商RECLO挑选有品质保证的商品,输送给中国消费者。同时,Plum还与该公司共享日本顶尖的奢侈品鉴定师资源。“我们邀请了RECLO有着数十年经验的资深鉴定师来助力Plum组建鉴定团队,入驻平台进行培训管理,在鉴定的每一个环节进行把关。”

  事实证明,Plum的做法极具前瞻目光且长远有效。正是由于背后强大的鉴定团队保障,Plum平台的商品品质安全有了保障。“国外的经验值得借鉴,但这并不意味着Plum要完全照搬,我们在做的是一个在中国绝无仅有的高质量二手交易平台,与国内专业机构合作,是Plum在品质鉴定路上的重要一步。”徐薇介绍,Plum与中国检验认证集团奢侈品中心形成了长期战略合作。中检为Plum平台的鉴定服务做监督并在任何时候提供鉴定方面的帮助与支持。

  Plum上的每一个奢侈品,都由中日资深鉴定师鉴定后才会上架售卖。这种做法使得假货在销售前就被杜绝,充分保证了平台的交易安全。随着资本的注入,Plum有了提升鉴定服务的更多资源,多名香港米兰站元老级鉴定师的加入为公司注入了新鲜血液,为鉴定环节再添一层保障。集合内地、香港、日本三地精英的鉴定团队,不断输出专业鉴定知识,优化鉴定流程,让假货无所遁迹,切实保障了消费者权益。

  徐薇认为,对于二手时尚交易平台来说,品质鉴定是所有运营工作的重中之重,是决定平台生死存亡的关键因素。“Plum只会在品质鉴定上越来越严苛,绝不会掉以轻心。目前Plum已经在更新一套更为严密高效的鉴定流程。Plum所有的努力,都是想带头让国内二手行业越来越规范,联合优秀的人和资源共同进步。我们期待中国二手时尚交易环境越来越纯净,让每个消费者都能放心交易,不再有假货忧虑。”

责任编辑:华侨时报